Kontak admin

Butuh bantuan? Buat tiket CS.

Gunakan tiket CS untuk kendala order, pembayaran, voucher, saldo, atau pengiriman produk. Admin tetap perlu verifikasi data order sebelum melakukan tindakan manual.

Tiket bantuanRefund, klaim, dan kendala order

Gunakan tiket agar masalah punya ID, status, dan bisa dilanjutkan admin dari dashboard.

Buat tiket CS

Kategori bantuan

Pilih konteks masalah

Order belum terkirim

Siapkan Order ID, nomor WhatsApp checkout, dan waktu pembayaran.

Pembayaran terpotong

Sertakan invoice, metode pembayaran, nominal, dan waktu transaksi.

Voucher atau saldo

Kirim kode voucher atau mutasi ledger saldo yang ingin dicek.

Nomor WhatsApp salah

Kirim Order ID dan nomor WhatsApp baru agar admin bisa verifikasi manual.

Klaim garansi

Baca syarat klaim dulu, lalu kirim format klaim agar admin bisa cek lebih cepat.